Menu

Viktig melding til kunder med Windows 10

Enkelte kunder som bruker Windows 10 har problemer med å koble til internett etter oppdatering som kom tirsdag 6.desember. Feilen gjelder både via trådløst og kablet nettverk.

Problemet løses ved å gjøre følgende:

  1. Trykk på windows-tegnet nederst til venstre og skriv 'ledetekst' eller 'cmd'.
  2. Høyreklikk og trykk 'åpne som admnistrator'. Trykk 'ja' for å tillate at ledetekst gjør endringer på din datamaskin.

  3. Skriv inn: netsh winsock reset og trykk enter

  4. Skriv inn: netsh int ip reset og trykk enter

  5. Skriv inn: netsh advfirewall reset og trykk enter

  6. Skriv inn: netsh winhttp>reset proxy og trykk enter

  7. Skriv inn: ipconfig /flushdns og trykk enter

  8. Start datamaskinen på nytt.

Om problemet vedvarer, ta kontakt med Microsoft på deres Facebooksider: https://www.facebook.com/MicrosoftNorge/ eller på telefon 23 50 05 00

Eidsiva bredbånd AS - Orgnr.: 880258222
Besøksadresse: Vormstuguvegen 40, Fakkelgården

2624 Lillehammer

Postboks 224 2601 Lillehammer

 

Telefon: 03370

miljofyrtaarn