|
Sjekk at kabelen fra vegguttak er koblet rett (den skal i uttaket som heter TV om du kun har TV fra oss, og i Data om du har TV og Bredbånd fra oss, og sjekk at den sitter skikkelig fast i dekoder (bruk gjerne tang for å stramme til skruene). Sjekk at dekoderen er slått på, og om klokken på fronten går rett. Om du har klokke på dekoderen, men TV skjermen er helt svart er det mulig du er på feil kanal. Se veiledningen som fulgte med TV.
|
Hjem 
Privat Kundeservice Ofte stilte spørsmål Digital-TV
Privat Kundeservice Ofte stilte spørsmål Digital-TV
| Spørsmål og svar |
|
Vi ønsker å yte best mulig service til deg som kunde, på disse sidene vil du finne svar på det meste av det du lurer på når det gjelder våre produkter, tjenester og faktura spørsmål. Her finner du ofte stilte spørsmål med tilhørende svar, informasjon om tilkobling og bruk, tips og triks og teknisk informasjon om alle våre produkter og tjenester. Velg aktuelt produkt fra menyen over, klikk på spørsmålene og svaret vil komme frem. Dersom du ikke skulle finne svar på ditt spørsmål her kan du klikke her og stille spørsmålet til oss direkte. |
De analoge kanalene virker, men jeg får ikke TV via dekoder. Hva kan jeg gjøre?
Tilbyr Eidsiva bredbånd filmleie direkte via dekoder?
|
Filmleie er tilgjenglig for våre Fiber og kabel-TV kunder.
|
Jeg har opptaksdekoder, hvor mye kan jeg lagre på den?
|
Get box HD PVR har 250 GB harddisk, noe som gir mulighet for inntil 70 timer med opptak.
|
Kan jeg bruke en dekoder på flere TVer?
|
Nei, du kan ikke koble flere TV-apparater til en dekoder.
|
Hva er HD-TV? Og tilbyr Eidsiva bredbånd det?
|
HD eller High Defenisjon er den nye standarden å sende TV-signaler på. HD gir høyere oppløsning, noe som fører til skapere bilde. Dette krever at kabel-TV anlegget er oppgradert. I tillegg trenger man en dekoder som kan ta i mot de høyoppløselige bildene. For å få utbytte av HD-signalene må man ha en HD-klar TV og bruke HDMI-kabel mellom dekoder og TV. Våre kabel-TV kunder har en analog grunnpakke, men kan bestille en HD-dekoder for å få flere tjenester og bedre kvalitet på bildene. Dette er en av de ledende leverandørene av TV-signaler i Norge, og HD dekoderne har kommet meget godt ut i tester. Vi tilbyr to dekodere, og begge tar imot HD.
|
