Altibox TV gir deg et solid utvalg av kanaler og poeng du kan bruke til å velge innhold, slik du er vant til. Altibox’ TV-dekoder er svært enkel å koble opp.
Slik kobler du opp
Spørsmål og svar
Kanaler og innhold
Kontakt oss
Spørsmål og svar for deg med coax (kabel-TV):
Hvordan kobler jeg opp med coax (kabel-TV)?
Se vår guide for hvordan du kobler opp nytt bredbåndsmodem og Altibox TV her.
Hvorfor får jeg bare en dekoder?
Altibox TV leveres med 1 stk. dekoder og mulighet til å se TV med app på mobil, nettbrett, Apple TV 4 og Chromecast.
Apple TV 4 og Chromecast er gode trådløse alternativer for å se TV i flere rom. Du slipper kabling mellom bredbåndsmodemet og dekoderen. Appene er inkludert i Altibox TV og koster ingen ting ekstra å benytte.
Ønsker du likevel flere dekodere kan du bestille her. Ekstra dekoder koster kr 299,- i etablering per stk., og 59,- per stk per måned. Bestiller du innen 1. oktober får du fri frakt og gratis etablering. Kabling til dekoder er ikke inkludert. Der du ønsker flere TV-punkter må det installeres med nettverkskabel (Cat5e eller bedre) fra bredbåndsmodemet og frem til hver enkelt ekstra dekoder. Disse kobles til bredbåndsmodemets Lan 3 og Lan 4.
Kan dere sende utstyret til en annen adresse enn fakturadressen?
Ja, det kan vi - så lenge det er i Norge. Kontakt vårt kundesenter på telefon 612 00 612.
Altibox TV leveres av tekniske grunner kun via bredbånd (Fiber og Coax). Det forutsetter at alle kunder har bredbåndsmodem og et aktivt bredbåndabonnement fra oss. Altibox TV inneholder tjenester som krever bredbånd for å fungere, f.eks. apper som NRK Nett-TV. Dette gjør at man må ha bredbånd for å bruke våre nye tjenester.
Sjekk at du har koblet opp det nye utstyret riktig ved lese vår oppkoblingsguide.
Har du problemer med TV-bildet kan du prøve en omstart av TV-dekoderen og hjemmesentral/bredbåndsmodem.
Du kan velge innhold for poengene dine på vår Min side etter at du har koblet opp din nye dekoder.
Privatkunder:
Altibox TV gir deg et solid utvalg av kanaler og poeng du kan bruke til å velge innhold, slik du er vant til. Oversikt over din nye TV-tjeneste finner du her.
Fritidskunder:
Se oversikt her.
Dette får du med Altibox TV som privatkunde:
Gjelder privatkunder, ikke fritid, mini og bedrift.
Med Altibox TV Fritid får du 15 faste kanaler og 8 poeng du kan bruke til å velge innhold. Du kan også kjøpe tilleggspoeng, hvis du ønsker det. Slik bestemmer du selv hva du vil ha i din prisgunstige fritidspakke.
Dette får du med Altibox TV som fritidskunde:
Ja, det kan du. Trykk her for å se hvordan du gjør det.
Altibox TV kobles til TVen med HDMI og har støtte for 4K. Boksen har nettverkskontakt og digital-utgang for lyd (SPDIF). Den har ikke opptaksmulighet på harddisk, men lagring i skyen.
Tekniske fakta:
Østnytt finner du litt ned i kanallisten din. Hvis du vil flytte den til kanalplass 1, gjør du det slik:
Bla deg bort til NRK1, og trykk OK. Flytt denne lengre ned i kanallisten hvis du ikke ønsker denne ved siden av NRK Østnytt. Du kan også se en video som forklarer det her.
På samme måte kan du sortere kanalene i den rekkefølgen du selv ønsker.
Den nye dekoderen fra Altibox er enkel å bruke med fjernkontrollen som følger med.
Se video under eller last ned brukermanual fra Altibox her.
Altibox har flere instruksjonsvideoer på sine nettsider som du kan se her.
Ring oss på telefon 612 00 612 eller kontakt oss via chat, kontaktskjema eller e-post under. Våre åpningstider finner du her.
Ønsker du å avslutte ditt kundeforhold, kontakt oss på telefon.
Vår chat er tilgjengelig for våre privatkunder i våre åpningstider. Er du bedriftskunde kan du ringe oss på telefon 612 00 612.
Privat: privat@eidsiva.net
Faktura: faktura@eidsiva.net
Bedrift: salg@eidsiva.net
Sjekk våre Altibox TV-sider for mer informasjon og bestilling.
Vi holder for tiden på med bytte av TV-leverandør til Altibox. Alle områder med fiber kan nå få levert Altibox TV. Områder med coax (kabel-TV) kan bestilles. Ta kontakt med vårt kundesenter for mer informasjon om når vi kan levere Altibox TV til coax-områder.